Cuando la compañía hotelera Ritz Carlton no duda en definir su labor como Ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen, es decir, que da el mismo valor al cliente que se gasta 1.000 euros en una noche que a la persona que limpia la habitación al día siguiente, no lo hace porque sí. Cuando Southwest… Leer más »El empleado, ¿proveedor o cliente?
Se cumplen estos días 100 años del inicio de la Expedición Imperial TransAntártica Británica (1914-1917) que tuvo por objetivo realizar la primera travesía continental de la Antártida. Un periplo de extremo agotamiento, hambre y frío para una tripulación perdida en su suerte pero liderada magistralmente por Sir Ernest Shackleton. Una historia que ha significado un… Leer más »Complexity Leadership. El paradigma Shackleton 100 años después
Recientemente se han celebrado actos de conmemoración y recuerdo de las dos Guerras Mundiales. Estos eventos nos llevan a recordar el paralelismo que se puede hacer entre las contiendas bélicas o la estrategia militar y la gestión empresarial. Además de señalar algunas de las lecciones aprendidas, recordamos una ineludible alusión al liderazgo y a los… Leer más »Día D Mes Junio management y estrategia militar
El profesor Warren Bennis postula que “el liderazgo es el tema del management más estudiado y menos comprendido”. De hecho cuando nos preguntamos sobre el concepto de liderazgo, de manera cuasi involuntaria, traemos a nuestra mente personajes que consideramos lo han ejercido en algún momento de la historia. Si bien Martin Luther King, Vicente Ferrer,… Leer más »Liderazgo Ignaciano
El biaix existent entre la vinculació que voldrien aconseguir les empreses respecte el veritable compromís dels treballadors (actualment es calcula que només un 15% dels treballadors estan compromesos amb la seva companyia) té caràcter numèric: 1.0 vs 2.0, respectivament. Si bé, la distància va més enllà de l’aritmètica doncs té uns literals clars: comunicació, participació,… Leer más »Adaptadores 125
Vagi per endavant que no sóc fan televisiu de Gran Hermano encara que no negaré que com a novetat que suposava en aquell temps, vaig ser espectador de la primera edició. Els primers concursants van ser veritables »early adopters»d’un nou format televisiu que volia mostrar, a manera d’experiment sociològic, la convivència d’un grup de persones… Leer más »Twitter, el Gran Hermano 2.0?
Que las habilidades directivas, las competencias profesionales o las “management skills” son criticas para el buen desempeño profesional es algo baladí. Sólo es necesario hacer una lectura rápida en diagonal en las ofertas de trabajo publicadas a diario en la red. En todas ellas se demandan profesionales que sepan trabajar en equipo, que hayan liderado… Leer más »Tecnomanagement
Em pregunto si es pot afegir quelcom més sobre la crisi econòmica que no s’hagi deconstruit prou als diaris, debats televisius, ponències, sobretaules i converses d’ascensor. La majoria en van plenes de dades, ratis i indicadors. Els mateixos que no van servir per a prevenir-la, són ara els que constaten l’evidència si bé insuficients encara,… Leer más »WEI-JI
Esta pregunta, haciendo la analogía de la ya mítica gallina y su huevo, pone de manifiesto una ambivalencia que también existe en el acto de emprender. ¿Qué es lo que prevalece a la hora de determinar y predecir el éxito futuro de un proyecto empresarial? ¿Es una idea de negocio genial, o bien, es la… Leer más »¿Qué fue primero, la idea o el emprendedor?
